住多多专访:信用免押,到底是谁革了房屋中介的命?
近期,因国家政策红利,推行租售同权,互联网巨头和各大银行纷纷试水房屋租赁市场,“支付宝”、“京东”等平台更是宣称要斥重金打造信用租房平台,帮助租客获得更好的租房体验。然而,事实真的如此吗?[img]http://wx1.sinaimg.cn/mw690/7971933bgy1fm9dx0my02j20hs0chaan.jpg[/img]
记者通过走访发现,信用租房的背后,原来还藏着很多不为人知的秘密。信用租房,实际上是这些互联网企业从商户的信用免押引申过来的一个业务。而信用免押在共享单车等商户消费者中广受好评,却在租房的问题上遭受冷遇,这是因为私人租房的押金和共享单车等商户收取的押金,本质上并不完全相同。
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无论对于房东或是共享单车等企业,押金的作用都是作为违约成本和造成损坏的预留资金。对于共享单车这样的商户而言,上亿辆的投放之下,造成的损毁、折旧本来就有一个概率,是计算在企业成本之内的,而网络平台信用抵扣押金虽然减少了资金收入,但海量客单带来的收益可以消弭损毁、折旧带来的成本。
退一步讲,即使造成大规模损坏,由于共享单车是以企业对个体的方式达成契约,企业处于绝对强势地位,不仅有专门的法务,现实中也并不缺因为破坏共享单车而被警察抓的人,所以人为损坏导致的利益风险并不高。这样一来,对于企业而言,可以在信用免押中获得好处,至于消费者方面,最近大量共享单车企业突然破产导致押金难退现象,可见商户的信用免押对消费者也有积极意义。
然而,在租房领域,免押虽然是个好彩头,但显然并不是那么容易实施的。记者了解到,目前进驻支付宝的公寓中有70%未开通免押金支付功能,租客仍需付三押一,同时支付宝租房页面显示免押金的房源约占15%,标注了可免押金的蚂蚁公社还需交1000块钱的“水电押金”,现实中的租房距离真正的“信用代替押金”似乎还有很长的路要走。
七成公寓仍需付三押一
10月10日,支付宝宣布上线信用租房平台,首批开通上海、北京、深圳、杭州、南京、成都、西安、郑州八城,将有超过100万间公寓入驻支付宝,并称租客可以避免黑中介和假房源。芝麻分超650还可免押金、房租月付,未来租客有望给房东评价并留记录。
当记者询问某家公寓是否可以凭芝麻信用免押金时,该工作人员告诉记者他们并没有参与支付宝的这项活动,并且他们公司是因为与蘑菇租房有合作所以他们的房源信息可以在支付宝上显示。可以看出来,目前的“信用免押”还仅仅停留在文字游戏层面。
为了了解行业内进一步的详情,我们联系到了互联网租房平台住多多的CEO周宏伟先生(注:住多多是一款主打“零中介费、真实房源、灵活租”的租房平台),他为我们深入解读了目前房屋租赁行业还存在的一些痛点及未来发展趋势。
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品牌公寓是未来趋势
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随着租售同权的实行,加上地方政策的扶持,租房这一市场也随之打开。与国家政策不匹配的是,目前大部分房源被传统中介掌握,个人房东和租客都是受害群体。在传统信息平台58同城上,80%的房源都被中介控制,虚假房源、黑中介乱收费、服务态度差等各种痛点,租客想要租到自己满意的房子实在是太难了。相比之下,很多品牌公寓从开发商手中直接拿房,去除了中间环节,同时利用统一的管理和服务(例如大部分公寓提供的保洁服务、维修服务),给租客提供了更完善的租房体验和服务,而租房也会逐渐形成B端市场为主的大趋势。
多年与房屋租赁市场打交道的周宏伟先生敏锐地察觉到,在租房领域,还缺乏明确的市场规范和平台来连接用户和房东。目前主流的58同城、赶集网、安居客等平台,要么是单纯的信息展示平台,平台不对房源真实负任何责任;要么平台就是中介,在用户和平台的连接中收取中介费用,用户的问题根本就没有得到有效的解决,而目前的品牌公寓方虽然提供了解决方案,但公寓房源分散,租客也很难直接连接到品牌公寓方。
为此,周宏伟迅速组织团队开发了名为住多多的租房平台,主要作用便是连接品牌公寓和租客,平台不收取双方任何费用,单纯提供技术服务。周宏伟先生也提到,住多多要做平台,而非中介,开发这款app的初衷也不是为了赚钱,而是能够用技术来帮助在大城市漂泊的年轻人,找到自己的家。
“免中介费、真实房源”肃清行业陋习
相信不少的租房的同学都遇到过中介,虚假房源、高额的中介费一直以来都是租房的痛点。然而,市面上的房源大多被中介控制,让这一痛点一直没有很好的办法解决。住多多创始人周宏伟先生表示——目前住多多就是在做这样的一件事情,“免中介费、真实房源”,免费连接租客和房东,也许在现在看起来很荒谬,但任何一个行业,改革都是无比荒谬的。在真实房源的道路上,住多多拒绝了上百家中介,下架了上千套虚假房源,坚持人工审核,只不过是在坚持做一件有意义的事情。每一个行业都需要一个改革者,住多多愿意在其中承担这样的一个角色。
信用免押在短时间内还难以实现
共享经济自从去年火起来之后,全国就不断出现共享经济创业项目——共享单车、共享充电宝、共享雨伞、共享汽车、共享房屋(民宿短租),甚至很多行业都提供了信用免押的服务,然而很多都只是文字游戏而已,最近的共享单车倒闭潮,也印证了这一点。租房行业也是一样,品牌公寓需要付出大量的前期运营成本,而这个时候,押金成为了缓解资金压力的有效措施。在共享单车行业,小蓝单车、小鸣单车等相继破产过后,我们发现,其资产运作方式原来如此地血腥,用户的押金最终成为了企业的运营资本。
同样的道理,不论是对于传统中介还是品牌公寓来说,押金虽不至于成为运营资本,但却是中介赚钱的主要方式之一。而品牌公寓方由于房源运营压力大,在租客入住前期甚至需要承担部分水电费等,其很难通过免押的方式去实现。最好的方式是,押金能够通过第三方代付,这样可以有效减小租客和公寓方的压力,而这个第三方,显然不是支付宝。
未来行业会是什么样,我们很难去预测,但毫无疑问,互联网正在改变我们衣、食、住、行的方方面面,相信在不远的将来,租房领域的痛点,也会逐步得到解决。我们离真正的信用租房也许还很远,但一定正在接近的道路上。
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